KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu olarak:

Emine Ebru Eralp
Adres: Şahintepe Mah., 133394 Nolu Cad., Lapis AVM, No: 1/33 Şahinbey/Gaziantep
Telefon: 0544 596 26 58
E-posta: [email protected]

tarafınızdan toplanan kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve satış süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon, e-posta, adres
Finansal bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme detayları
Sipariş ve alışveriş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, teslimat bilgileri
Web sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, çerezler, site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizi gerçekleştirmek ve faturalandırmak
Ürün teslimatını sağlamak ve kargo süreçlerini yönetmek
Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri sunmak
Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapmak (onay vermeniz halinde)
Kanunlardan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
Web sitesi kullanımını analiz ederek hizmet kalitesini artırmak

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerin teslimi, ödeme ve muhasebe süreçleri ile sınırlı olarak gerekli olduğu durumlarda:

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Yasal merciler

tarafına aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanacaktır.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
KVKK kapsamında belirlenen diğer haklarınızı kullanma

Haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna [E-posta] adresi üzerinden veya yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız KVKK’da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanabilir.

Çerezler hakkında detaylı bilgi ve ayarlama seçenekleri sitemizde yer almaktadır.

8. İletişim

KVKK ile ilgili tüm talepleriniz ve sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon]
Adres: [Adres]